El Marketing Business to Business, también conocido como marketing B2B, es aquella estrategia que tiene como objetivo generar valor o utilidad a un producto o servicio ofrecido a un cliente empresa.
En términos generales, es cuando nuestros esfuerzos están destinados a vender a otra empresa y no al consumidor final del producto o servicio.
Si bien es cierto que para la implementación de este tipo de estrategia de marketing necesitamos aplicar criterios y variables diferentes a una estrategia tradicional, es posible que tengamos éxito si consideramos los siguientes 7 elementos:
1. Definir tu mercado objetivo o Buyer persona.
Elaborar de forma detallada nuestro cliente semificticio o comprador potencial es fundamental para segmentar nuestro mercado y personalizar nuestros esfuerzos de marketing.
2. Conocer a tu Buyer Persona y estudiar su modelo de negocio.
El estudio de nuestro buyer persona nos permite conocer su planificación empresarial, es decir, el conocimiento de lo que ofrece al mercado, cómo lo vende, sus canales de distribución y la forma de generar sus ingresos.
3. Identificar sus necesidades y cómo puedes aportar a su estrategia de marketing b2b.
Una buena estrategia de marketing B2B está basada en satisfacer las necesidades reales de nuestros clientes, cumplir con sus requerimientos y entregar un producto o servicio que le genere valor con el propósito de que se posicione en el mercado en el cual está inserto.
4. Entregar contenido educativo y con profundidad.
La manera más eficaz para que podamos atraer la atención de un cliente empresarial es con contenido que le resulte útil y relevante en todas las etapas de su proceso de compra.
5. Difundir a través de plataformas multimedia.
Según Forbes, el 75% de los ejecutivos ven contenido audiovisual relacionado con su área al menos una vez por semana. En ese sentido, la distribución de contenido a través de plataformas multimedia es una excelente alternativa para que consigamos leads y oportunidades de negocio de calidad.
6. Interactuar de forma frecuente con nuestro prospecto. (al menos 7 veces)
Con el fin de generar confianza antes de cerrar un negocio es importante que exista la debida interacción con nuestro cliente.
Para poder resaltar la relevancia de este aspecto existe lo que se conoce como “regla de las 7 veces”, la que expresa que nuestro prospecto debe interactuar como mínimo 7 veces con nuestra marca antes de concretar la compra.
Sin importar las veces que lo haga, es fundamental que se pueda educar al consumidor las veces que se requiera para ganar su confianza.
7. Potenciar la visibilidad de nuestra marca por diferentes medios.
Las diversas plataformas de difusión que existen actualmente permiten que podamos potenciar la visibilidad de nuestra marca por medio de la distribución de contenido en diferentes medios como redes sociales, blog o aplicaciones móviles.
» Ejecutar estos 7 elementos en nuestra estrategia de marketing B2B es fundamental para lograr resultados exitosos y conseguir nuestro principal propósito: posicionar nuestra marca en el mercado y lograr las conversiones de nuestros prospectos»